Conditions générales et particulières de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – osanpo.fr

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre osanpo.fr et ses clients dans le cadre de la vente de services touristiques et d’aventures au Japon.

  1. Réservation et Paiement

2.1 Pour réserver une expérience sur osanpo.fr, les clients doivent remplir le formulaire de réservation en ligne et fournir toutes les informations requises.

2.2 Le paiement intégral ou un dépôt non remboursable peut être exigé au moment de la réservation pour garantir la disponibilité des services.

  1. Modification et Annulation

3.1 Les clients peuvent demander des modifications à leur réservation sous réserve de disponibilité et de frais éventuels.

3.2 Les annulations doivent être effectuées conformément aux politiques d’annulation spécifiques à chaque expérience. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

  1. Responsabilités

4.1 Osanpo.fr s’engage à fournir les services réservés conformément aux descriptions fournies sur le site web et à respecter les horaires convenus.

4.2 Les clients sont responsables de leur propre sécurité et doivent se conformer aux consignes de sécurité fournies par les guides d’osanpo.fr.

  1. Prix et Tarifs

5.1 Les prix des services sont indiqués en ywn (YEN) sur le site web d’osanpo.fr et sont sujets à changement sans préavis.

5.2 Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison, du nombre de participants, et d’autres facteurs.

  1. Confidentialité et Protection des Données

6.1 Osanpo.fr s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité.

6.2 Les données personnelles des clients ne seront utilisées que dans le cadre de la fourniture des services réservés et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement préalable.

  1. Droit Applicable et Litiges

7.1 Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

7.2 En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir à une action judiciaire.